Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Stand: 23. August 2026

PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die über diese Website mit der MPQ ebike GmbH abgeschlossen werden.

ANGABEN ZUM VERKÄUFER

MPQ ebike GmbH
Worringerstr. 14
50668 Köln
Deutschland

Handelsregisternummer: HRB 125137
E-Mail: info@mpq-ebike.com

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten durch die MPQ ebike GmbH an Verbraucher und Unternehmer, nachfolgend „Kunde“ genannt.

Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte sind auf der Website beschrieben.

Abbildungen, Fotos und sonstige visuelle Darstellungen dienen lediglich der Veranschaulichung und können, insbesondere hinsichtlich Farben oder Details, vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website angezeigt werden und die Produkte verfügbar sind.

3. PREISE UND BESTELLUNGEN

Die Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten, soweit nicht anders ausgewiesen, die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten sowie gegebenenfalls anfallende zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die MPQ ebike GmbH die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die bestellte Ware versendet.

Die MPQ ebike GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern, unvollständigen Angaben oder Zahlungsproblemen im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung.

4. ZAHLUNG

Die Zahlung ist vollständig zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden zu leisten.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der MPQ ebike GmbH.

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige, aktuelle und zutreffende Zahlungs- und Rechnungsdaten anzugeben.

5. LIEFERUNG UND VERSAND

Lieferfristen werden auf der Website oder während des Bestellvorgangs angegeben. Sie gelten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, als unverbindliche Schätzungen.

Die MPQ ebike GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollbehörden, höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf erkennbare Transportschäden oder Falschlieferungen zu überprüfen und uns unverzüglich zu informieren.

Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst auf den Kunden über, wenn die Ware an den Kunden oder an eine von ihm benannte Person übergeben wurde.

6. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN

Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Darüber hinaus bietet die MPQ ebike GmbH eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an, sofern die Ware unbenutzt, vollständig, in einwandfreiem Zustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgegeben wird.

Vom Widerrufsrecht können Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Um eine Rückgabe oder einen Widerruf einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mpq-ebike.com.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

MPQ ebike GmbH
Worringerstr. 14
50668 Köln
Deutschland

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie auf dieser Website.

7. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder nicht vertragsgemäß geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@mpq-ebike.com. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.

Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht eingeschränkt.

8. PERSONENBEZOGENE DATEN

Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellung, die Lieferung der Ware und die Verwaltung der Kundenbeziehung erforderlich.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.

Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Verbraucher haben das Recht, sich an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle oder Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, soweit dies nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften möglich ist.

10. KONTAKT

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder zu einer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

MPQ ebike GmbH
Worringerstr. 14
50668 Köln
Deutschland

E-Mail: info@mpq-ebike.com