Allgemeine Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Nutzungsbedingungen

Stand: 23. August 2026

Willkommen bei MPQ ebike GmbH. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die MPQ ebike GmbH.

MPQ ebike GmbH betreibt diese Website sowie die damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“).

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ANBIETER

MPQ ebike GmbH
Worringerstr. 14
50668 Köln
Deutschland

Handelsregisternummer: HRB 125137
E-Mail: info@mpq-ebike.com

ZUGANG UND KUNDENKONTO

Für die Nutzung unserer Dienste oder für eine Bestellung kann es erforderlich sein, dass Sie bestimmte Informationen angeben, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsdaten.

Sie sind verpflichtet, ausschließlich richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und Änderungen Ihrer Daten unverzüglich mitzuteilen.

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie dürfen Ihr Kundenkonto nicht an Dritte übertragen, verkaufen oder zur Nutzung überlassen.

PRODUKTE UND PRODUKTDARSTELLUNG

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen auf der Website möglichst genau darzustellen. Farben, Maße, Darstellungen oder die optische Erscheinung eines Produkts können jedoch abhängig vom verwendeten Bildschirm oder Gerät abweichen.

Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit geändert werden. Offensichtliche Irrtümer, Schreibfehler, technische Fehler oder Preisfehler bleiben vorbehalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen oder die angebotene Menge eines Produkts zu begrenzen.

BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware an Sie versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlich fehlerhaften Preisangaben, fehlender Verfügbarkeit, unvollständigen Daten oder begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Betrug.

PREISE UND ZAHLUNG

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegeben sind.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die angezeigten Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten, Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige zusätzliche Kosten werden, soweit anwendbar, während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sie verpflichten sich, vollständige und zutreffende Zahlungs- und Rechnungsinformationen bereitzustellen. Die Belastung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotene Zahlungsmethode.

VERSAND UND LIEFERUNG

Informationen zu Lieferzeiten und Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Angegebene Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, unverbindliche Schätzungen. Verzögerungen können insbesondere durch Transportunternehmen, Zollbehörden, höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Übergang der Gefahr. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

WIDERRUF, RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie auf dieser Website.

Für Rückgaben, Umtausch und Erstattungen gelten zusätzlich die Bedingungen unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

GEWÄHRLEISTUNG

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wenn Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@mpq-ebike.com. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht, soweit möglich, eine Bestellnummer und aussagekräftige Fotos des Problems bei.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der MPQ ebike GmbH.

GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Produktdarstellungen, Designs und sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen diese Inhalte ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

LINKS UND DIENSTE DRITTER

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Inhalten Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Für Produkte, Dienstleistungen oder Transaktionen mit Drittanbietern gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.

BEWERTUNGEN, KOMMENTARE UND FEEDBACK

Wenn Sie uns Bewertungen, Kommentare, Vorschläge, Ideen oder sonstige Rückmeldungen übermitteln, dürfen wir diese für die Verbesserung, Bewerbung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienste verwenden.

Sie versichern, dass Ihre Beiträge keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, diffamierenden oder schädlichen Inhalte enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu prüfen, zu bearbeiten oder zu entfernen, wenn diese gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht verstoßen.

VERBOTENE NUTZUNG

Sie dürfen unsere Website und Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.

Insbesondere ist es untersagt, Sicherheitsfunktionen zu umgehen, Schadsoftware zu verbreiten, unbefugt auf Systeme zuzugreifen, personenbezogene Daten Dritter abzugreifen, Spam zu versenden, automatisierte Massenzugriffe durchzuführen oder Inhalte zu veröffentlichen, die Rechte Dritter verletzen.

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VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Website. Eine dauerhafte, fehlerfreie oder jederzeit verfügbare Nutzung kann jedoch nicht garantiert werden.

Wir können die Website oder einzelne Funktionen zeitweise einschränken, insbesondere für Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Verbesserungen.

HAFTUNG

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

DATENSCHUTZ

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, soweit dies aufgrund von Änderungen der Rechtslage, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienste erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Köln ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.